Документы · Редакция от 3 августа 2026
Сведения об обработке персональных данных
Оператор
Свикова Ксения Олеговна, ИНН 333800915507. Контакт по вопросам данных: support@aiklava.ru.
Посетители сайта
Технические данные HTTP-запросов используются для доставки и защиты сайта. Срок хранения обычных журналов — до 30 дней, журналов безопасности — до 12 месяцев. Яндекс Метрика включается только после отдельного согласия.
Автор обращения
Имя, рабочие контакты и содержание письма используются для ответа, демонстрации, предложения и согласования договора. Если договор не заключён, переписка хранится не более трёх лет после последнего содержательного контакта.
Пользователь платформы
Учётные сведения и события безопасности нужны для доступа к закрытому или выделенному контуру. Клиентское содержимое обрабатывается по договору и поручению организации-заказчика. В on-premise-контуре без удалённого доступа Aiklava не получает пользовательские данные только вследствие поставки программы.
Ваши действия
Для получения сведений, исправления, удаления, отзыва согласия или прекращения обработки напишите на support@aiklava.ru с адреса, связанного с данными. Укажите, какие сведения и какой контур относятся к запросу.